Footkits

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 31 juillet 2026

1. Présentation

Footkits est un projet personnel basé à Bruxelles, Belgique, spécialisé dans la commande de maillots de football personnalisés (floquage nom + numéro) via des fournisseurs partenaires.

En passant commande sur www.footkits.be, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

2. Comment fonctionne une commande

  1. Vous parcourez le catalogue de notre fournisseur partenaire et relevez la référence des maillots souhaités.
  2. Vous remplissez le formulaire de commande sur le site en précisant, pour chaque maillot, la taille, la version, le floquage (nom + numéro) et les patchs éventuels.
  3. Footkits vérifie la disponibilité auprès du fournisseur et vous confirme le prix final ainsi que le délai estimé de livraison par e-mail.
  4. Le paiement se fait hors ligne (virement bancaire ou remise en main propre), selon les modalités communiquées lors de la confirmation.
  5. Une fois le paiement reçu, la commande est passée au fournisseur.
  6. Vous êtes informé des étapes clés (commande passée, expédiée, reçue).

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indicatifs (mention "dès X €"). Le prix définitif est confirmé au client par e-mail avant tout paiement, en fonction du modèle, du floquage et de la disponibilité chez le fournisseur.

Aucun paiement n'est demandé avant confirmation explicite du client.

4. Délais de livraison

Footkits dépend de fournisseurs externes. Le délai de livraison estimé est communiqué au client au moment de la confirmation de commande. Aucun engagement de délai précis n'est pris à l'avance.

En cas de retard significatif chez le fournisseur, le client en est informé le plus tôt possible et peut demander l'annulation de la commande si le paiement n'a pas encore été effectué.

5. Droit de rétractation

Aucun retour ni remboursement sur les maillots floqués.

Conformément à l'article VI.53, 3° du Code de droit économique belge, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Tout maillot comportant un flocage (nom et/ou numéro) ou des patchs entre dans cette catégorie.

En validant votre commande avec un flocage, vous reconnaissez expressément renoncer à votre droit de rétractation pour cet article.

Une fois la commande passée au fournisseur, elle ne peut plus être annulée, modifiée, échangée ni remboursée.

Les maillots sans aucune personnalisation restent soumis au droit de rétractation de 14 jours, à condition d'être retournés neufs, non portés et dans leur emballage d'origine, les frais de retour étant à votre charge.

6. Garantie et réclamations

Si votre commande arrive endommagée ou présente un défaut manifeste imputable au fournisseur (mauvais floquage, mauvaise taille livrée, produit défectueux), vous disposez de 3 jours après réception pour ouvrir un dossier via notre service après-vente, en joignant des photos.

Nous vous accompagnerons pour obtenir un remplacement ou un remboursement auprès du fournisseur.

7. Responsabilité

Footkits agit comme un intermédiaire de bonne foi entre le client et les fournisseurs. Notre responsabilité est limitée au montant payé pour la commande concernée.

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards, ruptures de stock ou modifications de prix imposés par les fournisseurs.

8. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est encadré par notre politique de confidentialité.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit belge. Tout litige sera de la compétence des tribunaux de Bruxelles.

10. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions ou à votre commande : contact@footkits.be